YHTIÖN STRATEGIA 2020

VISIOMME

Yöpuu Yhtiö on niin asiakkaiden kuin työntekijöiden kokemuksella mitattuna arvostetuin hotelli- ja ravintola-alan toimija Keski-Suomessa.

Tarjoamme parhaan asiakaskokemuksen ja maailman parasta asiakaspalvelua.

Toteutamme tavoitteemme kannattavasti, vastuullisesti ja pitkäjänteisesti.

NÄIN TEEMME VISIOMME TODEKSI:

YHTEINEN INNOVOINTI

Muutos ympärillämme on nopeaa ja innovointi on jokaisen asia. Kaikki ei muutu kerralla, vaan muutos tehdään todeksi vähitellen. Siksi meillä innovaatioita ovat uuden oivaltaminen ja päivittäiset pienet teot. 

ASIAKASLÄHTÖISET PALVELUT

Olemme olemassa asiakkaitamme varten. Haluamme auttaa heitä menestymään ja onnistumaan tarpeissaan. Asiakkaamme valitsevat sen, joka ymmärtää heidän tarpeitaan, ja johon he voivat luottaa. Me haluamme olla luottamuksen arvoisia.

AITO PALVELUASENNE

Aitous välittyy. Palvelumme erottuu muista, sillä haluamme olla parempia kuin muut ovat.

NOPEA JA FIKSU TOTEUTUS

Asiakas valitsee sen, joka toimii nopeasti ja fiksusti häntä auttaen. Haluamme täyttää asiakkaamme odotukset.

YÖPUU YHTIÖN YRITYSKULTTUURI POHJAUTUU ARVOIHIMME

• tehdään hyvää työtä joka päivä
• rehellisyys ja oikeudenmukaisuus
• paikallisuus
• tahto uudistua ja saada aikaan tuloksia
• yhdessä onnistuminen
• luottamus omaan tekemiseen
• positiivinen tekemisen tapa